Condiciones de compra

Confirmación de Pedido

Al finalizar el procedimiento de compra, se le solicitará que pulse el botón de "Hacer Un Pedido", el cual confirmará su pedido.

Tras la confirmación, su pedido será enviado a CAT & CO, S.A. para su procesamiento. Su pedido no podrá ser modificado o anulado salvo de conformidad con los Términos y Condiciones Generales o con las disposiciones establecidas en la ley española.

La confirmación de su pedido significará la aceptación de la totalidad de los Términos y Condiciones de Venta.

Se le remitirá una notificación resumen de los datos principales del pedido.

Cualquier dato registrado por la página web isabeldepedro.com servirá como acreditación de las transacciones realizadas entre CAT & CO, S.A. y sus clientes.

En el supuesto de surgiera alguna discrepancia entre CAT & CO, S.A. y alguno de sus clientes en relación con una transacción realizada en la página web isabeldepedro.com, los datos registrados por CAT & CO, S.A. serán considerados como prueba irrefutable de la transacción que contengan.

Plazo de entrega

El plazo de entrega será de entre 2 a 3 días hábiles para las entregas en España (Península y Baleares), y de 3 a 5 días hábiles para las entregas en países de la Comunidad Europea, países fuera de la Comunidad Europea, Estados Unidos, Canadá e Islas Canarias.

Los plazos de entrega van sujetos al stock disponible del producto.

Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso son vinculantes para CAT & CO, S.A.

Durante el procedimiento de solicitud, le informaremos del plazo aproximado necesario para la entrega y el método de envío.


Gastos de envío

Los costes de envío se calcularán en relación a peso de la prenda y dirección de destino.

Para España (Península), Baleares y la Comunidad Europea los impuestos irán incluidos.

Para las Islas Canarias y países fuera de la CE los gastos de aduanas y impuestos de importación irán a cargo del cliente.

CAT & CO, S.A. se reserva el derecho de realizar cuantas promociones sobre este coste considere necesarias.

Pago

Los precios de los productos CAT & CO, S.A. incluyen impuestos. El importe final de su pedido incluirá los gastos de envío (véase "Envío y entrega").

CAT & CO, SA se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos de la página web isabeldepedro.com. La facturación de los productos estará basada en la lista de precios incluida en la página web isabeldepedro.com en el momento de la confirmación de su pedido, sujeta a la disponibilidad de los productos solicitados en ese momento.

Cualquier pedido realizado en la página web isabeldepedro.com deberá ser abonado de forma inmediata tras la confirmación de su pedido. Solamente aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, de débito o Paypal.

Los descuentos ofrecidos en las tiendas Isabel de Pedro o monedas o tarjetas de regalo emitidas por las tiendas Isabel de Pedro no podrán utilizarse para la compra de artículos en la página web isabeldepedro.com.

Su pedido será cursado, una vez completado todo el proceso de compra y realizado el pago.

Si cualquiera de los artículos solicitados no estuviera disponible (véase "Disponibilidad de producto"), se comunicará mediante correo electrónico y se abonará contra la tarjeta con la que se ha hecho el pago, el importe de los productos no enviados, entendiéndose que el resto del pedido no ha sido anulado.

Derecho de Desistimiento - Devoluciones - Cambios – Reembolsos

En www.isabeldepedro.com podrá devolver cualquier producto solicitado o desistir de su compra a través del formulario contenido en la página Política de Devoluciones. Consultar condiciones aquí.

Lugar de la entrega

Las mercancías adquiridas a través de la página web isabeldepedro.com solamente podrán ser entregadas en España (Baleares), Islas Canarias, países de la Comunidad Europea, países fuera de la Comunidad Europea, Estados Unidos y Canadá.

Hay algunos países fuera de la CE exentos de nuestros envíos. Podrá comprobar cuales son durante el proceso de compra.

Cualquier dirección de entrega situada fuera de esta zona de entrega será rechazada durante el proceso de solicitud, por razones de seguridad.

En próximas temporadas isabeldepedro.com abrirá su tienda online a nuevos países.

No se procesará ninguna solicitud en la que se facilite un apartado de correos. Las mercancías serán enviadas a la dirección de entrega especificada en el pedido.

En caso de problemas en la entrega deberá notificar tan pronto como sea posible al Departamento de Atención al Cliente (customercare@isabeldepedro.com) los casos de falta de recepción de las mercancías o los retrasos en la entrega superiores a ocho (8) días hábiles. Con el fin de que su reclamación sea aceptada, por favor infórmenos del retraso dentro del plazo máximo de quince (15) días naturales a contar desde la fecha de confirmación de su pedido. Cuando se le entregue el pedido, deberá comprobar que el envío es correcto. Si existiera alguna discrepancia o problema con su pedido en el momento de su entrega, deberá reflejar la naturaleza de la discrepancia o problema (por ejemplo, paquete abierto, mercancías dañadas) en la nota de entrega, y firmarla. A continuación deberá contactar con el Departamento de Atención al Cliente mediante correo electrónico.

Si las mercancías no se corresponden con su pedido o no está conforme con las mismas, podrá devolverlas y solicitar el reembolso de su importe conforme a los términos y condiciones contenidos en la sección titulada "Política de devoluciones".

Disponibilidad de producto

Los precios y productos mostrados en la página web isabeldepedro.com están sujetos a disponibilidad, en el momento de la realización del pedido se le informará de la disponibilidad.

De forma excepcional, se podrán realizar modificaciones en el pedido. Si el producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informará al cliente con la mayor brevedad. En este momento usted podrá cancelarlo.

Si anula el pedido, el importe pagado será abonado de forma inmediata si ya se hubiera cargado en su tarjeta de crédito.

CAT & CO, S.A. no será responsable por la falta de existencias o por la indisponibilidad de productos.

CAT & CO, S.A. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los artículos presentados en la página web isabeldepedro.com

Seguridad y Datos Personales

Las Políticas de Privacidad de isabeldepedro.com regirán la utilización de cualquier información personal que usted acceda a proporcionar a CAT & CO, S.A. en esta página web. CAT & CO, S.A. podrá cambiar o modificar las Políticas de Privacidad en cualquier momento, según se establece en las mismas. Los datos que nos facilite serán incorporados a un fichero del que CAT&CO S.A. es responsable, con la finalidad de remitirle información comercial y noticias de ISABEL DE PEDRO, por correo electrónico, WhatsApp y mensajes SMS. Con la cumplimentación y envío de sus datos autoriza expresamente a CAT&CO S.A. para el tratamiento de sus datos con las anteriores finalidades. En todo momento podrá dirigirse por escrito a la dirección postal o electrónica customercare@isabeldepedro.com de CAT&CO S.A. para ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La página web isabeldepedro.com no debería ser utilizada por menores de 18 años.

Condiciones aplicables a los pedidos

La página web isabeldepedro.com podrá ser utilizada para cursar pedidos sobre una selección de productos Isabel de Pedro de CAT & CO, S.A. directamente en línea a través de Internet desde Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Dinamarca, Andorra, Reino Unido, Suecia, Letonia, Lituania, República Checa, Polonia, Rumanía, Bulgaria y Hungría.

Los pedidos solamente podrán realizarse en la página web isabeldepedro.com por consumidores personas físicas y por sociedades que sean residentes en alguno de los países de la zona de entrega, para adquirir productos Isabel de Pedro sin ánimo de reventa.

Se podrá realizar un pedido destinado a una única dirección de entrega (véase "Lugar de la entrega"), pudiendo ésta ser diferente de la dirección de facturación, aunque siempre en el mismo país desde el cual se realiza la compra.

Al realizar la selección de producto en la página web isabeldepedro.com, se mostrará una página resumen con una fotografía del artículo, color, referencia, cantidad seleccionada, precio por unidad y el importe total del pedido. Usted deberá verificar que esta información refleja de forma exacta la selección que ha realizado con carácter previo a la confirmación de su pedido. Una vez confirmado, su pedido será remitido a CAT & CO, S.A. para su procesamiento. Aunque se toman todas las medidas posibles para garantizar la correspondencia con los productos originales en cuanto a color, diseño y estilo es posible que las fotografías no correspondan con exactitud por motivos ajenos a nuestra voluntad. Por ello, CAT & CO, S.A. no será responsable de cualquier error o inexactitud que se produzca en las fotografías o representaciones gráficas de los productos Isabel de Pedro expuestos en la página web isabeldepedro.com. Si usted tuviera cualquier cuestión en relación con los productos, podrá, por supuesto, contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente ("Contacto").

CAT & CO, S.A. se reserva el derecho a anular cualquier pedido solicitado por cualquier cliente con el que exista alguna controversia en relación al precio, producto o forma de pago, o en relación con un pedido anterior, o si CAT & CO, S.A. tuviera algún motivo razonable para sospechar que dicho cliente haya incumplido los presentes Términos y Condiciones de Venta, o que esté participando en cualquier actividad fraudulenta o delictiva, por cualquier otro motivo que CAT & CO, S.A. considere legítimo.

Para cualquier pedido extraordinario, por favor, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el vínculo "Contacto".

Propiedad y Reserva de Dominio

Los productos solicitados continuarán siendo propiedad de CAT & CO, S.A. como su titular dominical de pleno derecho, y ni la propiedad ni el título sobre los productos solicitados revertirán al cliente hasta que CAT & CO, S.A. no haya recibido la totalidad del pago por los productos.

El cliente se compromete a devolver los productos recibidos a CAT & CO, S.A. en caso de que exista algún problema en el pago tras la solicitud cursada por ésta.

Los riesgos (en concreto la pérdida, robo o daños) relativos a los productos entregados serán asumidos por usted a partir de la fecha de entrega.